FAQ

SmartMenuについて

SmartMenu는 어떠한 서비스입니까?

SmartMenu는 11개국어 12개 언어로 대응하고 잇는 음식점 지원 서비스입니다. 가게와 요리 정보를 다언어로 번역하므로서, 외국인 관광객을 모객, 스마트한「대접」을 제공합니다.

SmartMenu로 무엇을 할 수 있습니까?

SmartMenu의 중요 기능은 아래의 4가지 입니다.
・다언어로 번역 된 메뉴를 iPad어플리케이션으로 표시
・iPad간에 오더링과 주방 프린터로 오더 내용 프린트
・다언어로 번역된 메뉴와 점포정보가 기재된 웹사이트 구축
・각 언어별로 메뉴 책자의 만들기와 PDF 출력

SmartMenu의 자료는 있습니까?

어플리케이션 사용법, 관리 화면의 사용법이 게재되어져 있는 메뉴얼 자료를 구비해 두고 있습니다.
그 외, 팜플랫이나 제안자료 등은 문의 부탁드립니다.「문의하기

스마트 메뉴 관리 화면 사용법(PDF)
스마트 메뉴 어플리케이션 사용법(PDF)

어떤 식으로 번역하고 있습니까?

기계에 의한 자동번역, 전문가에 의한 입력번역 두가지 패턴을 구비하고 있습니다.

메뉴는 어디에서 편집이 가능합니까?

웹상에서 관리 화면으로 부터 메뉴 편집이 가능합니다. PC,iPad, 어느쪽이든 편집 가능합니다.

각 플랜의 차이를 잘 모르겠어요.

SmartMenu에는 4개의 플랜을 준비해 두고 있습니다만, 「사람」이 번역을 할 지,「기계」가 번역을 할 지에 따라 플랜이 나뉘어 집니다.
5개국어 번역 플랜, 3개국어 번역 플랜. 이 두가지는 전문가에 의해 번역되므로, 요리의 번역 정확도가 매우 높습니다.

자동 번역 Pro플랜, 자동 번역 Lite플랜은 기계에 의한 자동번역입니다.
자동 번역 Pro플랜은 자동 번역 된 메뉴의 언어를 고객님 본인이 수정 가능한 플랜입니다.
예를 들어 「영어는 할 수 있으니까 번역 부탁하고 싶지 않은데..」「중국어는 내가 더 잘해!」라고 생각하시는 분을 대상으로 하는 플랜입니다.

자동 번역 Lite플랜은 자동 번역 된 메뉴를 수정할 수 없는 무료 플랜입니다.
가볍게 시험삼아 사용해보고 싶은 음식점 점장님들에게 추천합니다.

機能について

스마트폰이나 휴대전화로 부터 오더는 가능합니까?

불가능합니다.
스마트폰이나 휴대전화로부터 오더가 되어져 버리면, 점포 밖에서 오더를 할 가능성이 있기 때문입니다. 스마트 메뉴 어플리케이션을 인스톨 한 iPad간에 한해서 오더할 수 있도록 하고 있습니다.

iPad로부터 오더를 할 경우에는 Wi-Fi환경이 필요합니까?

필요합니다.
iPad의 Wi-Fi모델, 셀룰러 모델, 어느 쪽의 단말이라도 Wi-Fi환경이 필요합니다.

오더 내용을 인쇄 가능합니까?

주방 프린터로부터 오더 내용을 프린트 할 수 있습니다. 단, 현재 동작 확인이 되고 있는 기기는 BIXOLON의「SRP-F312」입니다.
그 이외의 주방 프린터에 대해서는 동작확인이 필요하며, 도입에 시간이 걸릴 수 있습니다.

POS계산대와 연동은 가능합니까?

현재 저스트플래닝 사의 「마카세테 터치(맡겨줘 터치)」, 4U Applications의「Order 4U」와 연동하고 있습니다. 그 외의 POS계산대에 관해서는 문의하여 주십시오.
「문의하기」

Android단말에는 대응하고 있습니까?

대응하고 있지 않습니다.
iPad전용 어플리케이션 입니다.

디자인은 커스터마이징 할 수 있습니까?

전자 메뉴의 디자인 커스터마이징은 가능합니다. (단, 유료 플랜 한정 기능입니다)

인터넷 환경이 없으면 사용할 수 없습니까?

인터넷 환경이 없으셔도 사용하실 수 있습니다.
단, iPad로부터 오더를 사용하지 않고, 직접 손으로 가리켜 주문만 하시는 경우로 제한됩니다.
iPad로부터 오더를 받으실 경우, 무선랜 환경이 필요합니다.

導入について

도입 절차는 어떻게 됩니까?

도입 절차는 도입하실 예정인 플랜에 따라 다릅니다. 이 페이지를 참고 해 주십시오.「도입까지의 절차

도입하려면 어떤 기기가 필요합니까?

이용 방법에 따라 필요한 기기가 다릅니다.
iPad로 손가락으로 가리켜 주문만 이용하시려면 iPad만 있으면 됩니다. iPad간에 오더를 이용하시려면, 오더 단말인 iPad와 주방 용의 iPad와 주방 프린터, 그리고 와이파이 환경이 필요합니다. 본격적으로 POS계산대와 연동 할 경우에 관해서는 문의 부탁드립니다.

その他

도입 실적은 있습니까?

현재 일본 국내 음식점을 중심으로 900점포에서 이용하고 계십니다.
실제 도입 사례에 대해서는 여기를 참고하여 주시길 바랍니다.「도입 사례

점포 정보나 제품 정보를 보관 할 서버는 무엇을 사용하고 있습니까?

소프트뱅크 텔레콤이 개발한 크라우드 서비스「화이트 크라우드」를 사용하고 있습니다.